En YIN PRODUCT STORE, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Si por algún motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:

📦 Condiciones para solicitar un reembolso

• Plazo de solicitud: Dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega del producto.
• Estado del producto: Debe estar sin uso, en su empaque original, con todos sus accesorios y etiquetas intactas.
• Productos no reembolsables:
  • Tarjetas de memoria u otros productos electrónicos abiertos o activados.
  • Productos en oferta o con descuento especial.
  • Productos personalizados.

🔄 Motivos válidos para el reembolso

• El producto llegó dañado o defectuoso.
• El producto entregado no corresponde al solicitado.
• El producto no funciona correctamente dentro del plazo de prueba (máximo 7 días).

🔍 Proceso de revisión y aprobación

Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo técnico lo evaluará en un plazo de 3 días hábiles. Si se aprueba el reembolso, se procederá de la siguiente forma:

💸 Formas de reembolso

• Pago por WhatsApp o transferencia: Reembolso a la misma cuenta en un máximo de 5 días hábiles.
• Pago con tarjeta o PayPal: Reembolso a través de la plataforma original en un máximo de 7 días hábiles (según banco o proveedor).

📝 ¿Cómo solicitar un reembolso?